Retur og bytte
Emilsleker er en markedsplass, og selger produkter fra både eget sortiment og fra samarbeidspartnere. Returadresse og returinstrukser kan derfor variere. Ta alltid kontakt med oss på epost post@Emilsleker.no før du returnerer produktet. Om du ønsker å benytte deg av angrerett eller returrett, må du selv dekke frakten til oss eller samarbeidspartner. Kreditering av beløp vil skje så snart vi har mottatt varen og godkjent forsendelsen.
Retur
For å kunne returnere produktet, må det ikke ha vært i bruk og kan selges som ny. Merkelapper og originalemballasje må også legges ved. Det er viktig at produktene som skal returneres pakkes godt inn, slik at de ikke blir ødelagt i postgang.
Reklamasjon og benyttelse av angrerett følger fastsatt norsk lov. Se forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.
Retur av varer fra VidaXL
Ønsker du å returnere en vare levert av VidaXL koster det 300 kroner. Du må da bruke deres returprosedyre og transportør.
Bytte
Ønsker du å bytte varen du har kjøpt, følger du instruksene for retur. Når returen er mottatt og godkjent, returfører vi den og krediterer beløpet, og du kan legge inn ny bestilling i nettbutikken vår.
Feil eller mangler
Melding om feil og mangler ved produktene skal gis muntlig eller skriftlig så fort som mulig. Send oss en epost til post@Emilsleker.no.
Reklamasjoner sendes skriftlig til post@Emilsleker.no, med bilder av skade/mangel. Reklamasjonsrett gjelder i henhold til norsk lov.
Ingen handel er avsluttet før du har sett og godkjent varen. Skulle du angre et kjøp sender du varen tilbake i komplett produktemballasje innen 14 dager fra dagen du mottar varene og vedlegger angrerettskjemaet ferdig utfylt. Skjemaet finner du vedlagt i leveringsbekreftelsen vi sender på epost.